Information sur le retour

Le droit de retour

Vous pouvez renvoyer la marchandise réceptionnée dans un délai de 2 semaines sans indication de raison par simple renvoi de la marchandise. Le délai débute au plus tôt avec la réception de la marchandise et de cette note informative. Seulement lorsqu’il s’agit d’un objet qui ne peut pas être renvoyé (par ex. objets lourds ou encombrants), le client peut également exprimer l’intention de restitution sous forme écrite, c’est-à-dire par lettre, télécopie ou émail. Pour préserver le délai, il suffit de renvoyer la marchandise ou la déclaration de révocation à temps. Le renvoi ou la demande de reprise sont à adresser à :
Berger + Schröter GmbH, Voerder Str. 83, D-58135 Hagen, télécopie : 0049/2331 624 00 10, email : info@berger-schroeter.de.
Les objets emballés, transportables et non transportables, sont cherchés chez vous à nos frais et risques. Dans chaque cas, le renvoi a lieu à la charge et sous la responsabilité du prestataire:

Suites de révocation

Dans le cas d’une révocation valable, les prestations de chaque partie du contrat sont à restituer et les avantages éventuellement reçus (par  ex. avantages d’usage) sont à rendre. Un dédommagement pourra être demandé en cas de dégradation de la marchandise. Cela n’est pas valable, si l’endommagement a été uniquement causé lors de la vérification de la marchandise - telle qu’elle pourrait avoir lieu en magasin. De plus, vous pouvez éviter un dédommagement, si vous utilisez la marchandise comme étant la propriété d’autrui et si vous évitez tout ce qui pourrait diminuer la valeur de la marchandise.

Fin de l’information de retour